合コンの申し込み・募集について

Q.一度に何件まで申し込めますか?
一人で参加する合コンは最大3件まで、グループで参加する合コンは最大10件までお申し込み頂けます。
Q.申し込みをお断りしてもいいですか?
お断りすることも可能です。日程や人数等お相手のご希望と合わない場合は、コンシェルジュが調整する事で開催できる場合もございますので、ご相談下さい。
Q.申し込みの内容を変更したいのですが、どうすればいいですか?
いつコン!!事務局までお電話またはメールにてご連絡下さい。
Q.過去に開催したグループと再度合コンすることは可能ですか?
一度合コンしたお相手とはバッティングシステムによりサイト上でのお申し込みはできませんが、いつコン!!事務局にご連絡頂くことで再度合コンのセッティングをさせて頂く場合がございます。
Q.募集、申し込みともに料金はかかりますか?
募集、申し込みともに料金は一切かかりません。ご利用者様にお支払いいただく料金は成立した合コンの開催費用のみとなっております。
Q.合コンしたお相手の連絡先を聞くのを忘れてしまいました。後日教えて頂けるのでしょうか?
個人情報保護の都合上、お相手のご了承を頂いた上でのお知らせとさせていただいております。

料金・お支払いについて

Q.登録料や年会費はかかりますか?
一切かかりません。全て無料でお使い頂けます。
Q.飲食代金の支払い方法をおしえて下さい。
銀行振り込み・クレジット決済がお使い頂けます。詳しくはお支払い方法についてをご覧下さい。
Q.複数の合コン参加料をまとめて支払いしても大丈夫ですか?
システム上、参加料は別々でのお支払いとなっております。
Q.振込名義が幹事の名前と違う場合はどうすればいいですか?
お手数ですがいつコン!!事務局まで名義が違う旨をお伝え下さい。ご一報いただけない場合は支払いの確認がとれず合コンにご参加できなくなってしまう可能性がございます。
Q.営業時間外に振込で支払った場合はどうすればいいですか?
お手数ですがいつコン!!事務局までお振込完了の旨をお伝え下さい。ご一報いただけない場合は支払いの確認がとれず合コンにご参加できなくなってしまう可能性がございます。

お店について

Q.お店の案内はメールで頂けますか?
合コンの料金支払いが確認出来次第、お店のご案内メールを差し上げております。
また、サイトの合コン詳細ページから地図をご確認できる様になっております。
Q.予約名はどのような名前でしょうか?
「いつコン!!」という名前でご予約をお取りします。当日はお店に「いつコン!!」で予約した事をお伝え下さい。
Q.料理はどのように決めればいいですか?コース料理はありますか?
一人で参加する合コンにつきましては基本的にコースとなっております。
グループで参加する合コンはコース料理が付いた定額プランと、各自で自由に注文できるフリープランとがございます。
Q.追加でお料理を頼んでもいいでしょうか?
合コン参加者様とご相談の上であれば問題ございません。コースに含まれていない追加のお料理代金は店舗様に直接お支払い下さい。
Q.食事代の清算はどのようにすればいいでしょうか?
コースプランの場合はいつコン!!にて事前決済していただきますので、合コン会場でのお支払いはございません。(追加注文につきましては別途店舗様にお支払い下さい。)
フリープランの場合は店舗様に直接食事代をお支払い下さい。

合コン当日について

Q.開始時間の何分前に行けばよいでしょうか?
最低15分前にはご到着下さい。
遅れる場合は必ずいつコン!!事務局までお電話(TEL:03-5457-2380)下さい。
Q.入店した際にどうすればよいのでしょうか?
まず入店されましたら「いつコン!!」で予約した事をお伝え下さい。
そうしましたらお席に案内されますので、充実した時間をお過ごし下さい。
Q.お店がみつからずに迷ってしまった場合はどうすればいいですか?
申し訳ございませんが、合コン開催店までお問い合わせ下さい。
Q.お相手が来ない場合はどうすればいいですか?
まず、いつコン!!事務局までご連絡下さい。お相手の遅延連絡等がきている場合がございますのでお伝えいたします。万が一、当日合コンが開催されなかった場合は、参加料のご返金に関するご案内などをさせて頂きます。
Q.お相手の職業や年齢などが間違っていた場合はどうすればいいですか?
合コン終了後、いつコン!!事務局までお相手の情報をご連絡下さい。事実確認がとれ、悪徳だと判断した場合その方のアカウントを停止する処置させて頂く場合がございます。相手の情報が違うことによる参加料のご返金は致しかねますのでご了承下さい。
Q.当日に幹事または友人が参加できない場合はどうすればいいですか?
すみやかにいつコン!!事務局までご連絡下さい。人数に欠員が出た場合はコンシェルジュがお相手に連絡した上で、欠員のまま開催できる場合がございますが、全員の欠席はキャンセル扱いとなり、キャンセル料が発生します。
前もってお支払い頂いた参加料等の返金はできませんのでご注意下さい。
度重なるキャンセルがあった場合はアカウントを停止させいて頂く場合がございます。

キャンセル・変更について

Q.キャンセルはいつまで可能ですか?
開催7日前までに事務所にご連絡下さい。
開催6日前から当日までにキャンセルされた場合、キャンセル料が適用されます。
Q.キャンセル料はかかりますか?
開催7日前までにご連絡いただければキャンセル料は発生しません。
開催6日前以降のキャンセルにつきましては以下のキャンセル料を頂きます。
一人で参加する合コンの場合
開催6~2日前にキャンセル: 自分の参加費100%
開催前日~当日15時までにキャンセル: 自分の参加費100%+違約金10,000円
開催当日15時以降にキャンセル: 自分の参加費100%+違約金20,000円
グループで参加する合コンの場合
開催6~2日前にキャンセル: 自分のグループ参加費100%
開催前日~当日15時までにキャンセル: 自分のグループ参加費100%+相手の参加費100%
開催当日15時以降にキャンセル: 自分のグループ参加費100%+相手の参加費100% +違約金20,000円
+いつコンからの対応で生じた費用
Q.キャンセルで開催中止になった場合、支払い済みの料金はどうなりますか?
お相手の都合によるキャンセルの場合、前もってお支払い頂いた参加料はご返金いたします。

会員登録・プロフィールについて

Q.登録資格はありますか?
素敵な出会いを提供するためにご登録は以下の資格を満たした方に限ります。
  • 20歳~45歳までの独身の方
  • 最低限のマナー・常識・責任感をお持ちの方
  • ご自身の性別・年齢・職業などを開示できる方
営業目的の方や出会いの趣旨を逸脱している方は参加できません。また、利用規約に反する方は参加できませんのでご注意下さい。
Q.メールアドレスは必要ですか?
登録時にメールアドレス(PCやスマートフォン等)が必要となりますのであらかじめご用意下さい。
Q.登録した情報はどこまで公開されますか?
ご登録時に記載頂きましたプロフィールの一部を公開いたします。個人が特定できる項目(お名前・メールアドレス・携帯番号など)は一切公表しません。
コンパ終了後、「連絡先を聞き忘れたので教えて欲しい」といった問い合わせもありますが、ご本人の了解なしにお伝えする事はありません。
Q.ログイン用のメールアドレス・パスワードを忘れてしまいました。
パスワードを忘れてしまった方は、「パスワードを忘れた方」ページでご登録メールアドレスを入力していただく事によってパスワードの情報をお伝えすることができます。
ご登録されているメールアドレスを忘れてしまった場合は、いつコン!!事務局までお電話またはメールにてご連絡下さい。

本人確認について

Q.本人確認書類とはなんですか?
各種健康保険証・運転免許証・パスポート・住民基本台帳カード・外国人登録証明書のいずれかが有効書類です。
Q.本人確認書類は何をどこに送ればいいですか?
上記の有効書類をメール送信、郵送またはFAXにていつコン!!事務局にお知らせ下さい。
Q.提出するとどんなメリットがありますか?
ご本人である事が証明されると、ご自身のプロフィールに本人確認済みアイコンが表示されるようになります。本人確認済みアイコンがあればプロフィールの信用度が上がり、より合コンへのお誘いが多くなることが期待できます。

退会について

Q.退会方法を教えて下さい。
いつコン!!事務局までご連絡下さい。(メール、お電話どちらでも構いません。)